بطری آب دوباره مشکل آفرید / خسارت ۲ میلیاردی به خودروی آمریکایی
امیرمسعود عابدین: یکی از کاربران Reddit تصور میکرد که یک سفر ساده برای پر کردن ظرف آب قرار نیست مشکل خاصی ایجاد کند. اما همین کار معمولی در تعطیلات شکرگزاری، او را با صورتحسابی روبهرو کرد که بیشتر شبیه قیمت یک خودروی نو بود تا هزینه تعمیر. ماجرا از برخورد با یک چاله و واژگون شدن ظرف آب شروع شد و در نهایت به درسی ۱۵ هزار دلاری انجامید؛ درسی درباره اینکه چطور خودروی برقی و آب میتوانند دشمن یکدیگر باشند.
ماجرایی که با یک بطری آب شروع شد
همه چیز از همان لحظهای آغاز شد که ظرف آب در مسیر بازگشت از فروشگاه روی زمین خودرو واژگون شد. تنها چند ثانیه بعد، لوسید ایر مثل یک درخت کریسمس روشن شد: هشدار پشت هشدار روی داشبورد ظاهر شد، سیستم وارد حالت لنگان (Limp mode) شد، ترمز احیاکننده (Regen braking) از کار افتاد و خودرو از راننده خواست تا فورا متوقف شود.
راننده با زحمت خود را به یک خیابان مسکونی رساند تا خودرو را خاموش و دوباره روشن کند، اما مشکل جدیتر از آن بود که با یک ریست ساده حل شود. لوسید ایر دیگر از حالت پارک خارج نمیشد و عملا از کار افتاده بود.
آغاز دردسرهای واقعی پشتیبانی مشتریان.. ... ادامه مطلب
